Ciencia y Tecnología

Huawei: Equipos en Panamá seguirán recibiendo sus actualizaciones

Acodeco sugiere a Huawei habilitar línea de comunicación directa con sus clientes

Vivian Jaén

Por Vivian Jaén

Acodeco sugiere a Huawei habilitar línea de comunicación directa con sus clientes.

A través de un comunicado la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informó este lunes 3 de junio que sostuvo una con representantes de Huawei Technologies Co., LTD. división Panamá, para pedirles información sobre las consecuencias que pudieran tener para los consumidores panameños las restricciones comerciales a ser impuestas en los próximos meses por el gobierno de Estados Unidos.

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La Acodeco indicó que los representantes de Huawei que asistieron a la reunión informaron que los equipos tecnológicos que actualmente están a la venta, los ya vendidos y los que están en inventario de modelos existentes, no tienen ninguna restricción y que seguirán recibiendo las actualizaciones y los parches de seguridad de Google Play.

Expresaron que se está desarrollando una campaña mediática, próxima a divulgarse a través de los medios de comunicación televisados y que cuenta con la participación de un alto funcionario de Huawei, ampliando la información para los consumidores y clientes corporativos, como medida para mitigar la desinformación.

Miembros de la gerencia de Relaciones Públicas y Mercadeo de Huawei, afirmaron que se ha distribuido en los puntos de venta de la marca, panfletos y un informe para los usuarios de sus productos.

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Acodeco, por su parte, sugirió a los representantes de la empresa habilitar una línea de comunicación directa para que sus clientes puedan obtener respuestas a las inquietudes o dudas que pudieran surgir relacionadas con el tema.