Desde el 10 de mayo de 2024, los residentes de Colón que reciben el servicio de recolección de basura de AguAseo y son clientes de ENSA, experimentarán un cambio en su facturación de forma escalonada. La tasa de aseo ahora se incluirá en la factura de energía eléctrica de ENSA, facilitando así el proceso de pago y brindando mayor comodidad a los usuarios, informó la empresa AguAseo.
A pesar de esta colaboración, es importante recordar que ENSA y AguAseo son empresas independientes. ENSA se encarga de la distribución de energía eléctrica, mientras que AguAseo se ocupa del servicio de aseo residencial y comercial.
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Destaca el comunicado que la tarifa de aseo no sufrirá cambios, ajustes ni incrementos, y este cambio no afectará el precio de la energía eléctrica. Los clientes podrán identificar fácilmente el cargo de la tasa de aseo en la nueva factura de ENSA, y en caso de deudas por el servicio de aseo, podrán contactar directamente con AguAseo.
Los usuarios podrán solicitar información de pagos pendientes o hacer arreglos de pago directamente con AguAseo a través de sus canales de contacto Línea Amiga de AguAseo 433-1740, en el WhatsApp +507- 6490-6041 y en el correo electrónico administración@AguAseo.com. En tanto, cualquier duda relacionada sobre tarifas eléctricas u otros servicios de ENSA, se deben contactar directamente a esta empresa a través de sus líneas de atención al cliente.